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外送平台抽成大比拚！台灣各大平台費用比較指南

外送平台的興盛為消費者帶來極大的便利，但平台抽成高低也常成為餐飲業者關注的重點。本文將深入比較台灣各大外送平台的抽成制度，協助店家了解不同平台的費率及服務內容，做出最有利的選擇。
外送平台抽成大比拚！台灣各大平台費用比較指南

目錄

  1. 各大外送平台簡介
  2. 抽成費率比較
  3. 其他費用比較
  4. 服務內容比較
  5. 如何選擇最適合的平台

1. 各大外送平台簡介

台灣主要的外送平台包含：

  • Uber Eats：全球知名的外送平台，提供多元化的餐廳選擇。
  • foodpanda：市佔率最高的台灣外送平台，以龐大的合作店家數著稱。
  • Deliveroo：主打中高價位餐廳，提供精緻的餐點外送服務。
  • LINE MAN：結合通訊軟體LINE，提供外送、叫車等多項服務。
  • 餓了麼：中國知名外送平台，2020年進軍台灣市場。

2. 抽成費率比較

基本抽成費率

平台 基本抽成費

Uber Eats 30-35%
foodpanda 20-35%
Deliveroo 15-30%
LINE MAN 20-30%
餓了麼 20-35%

其他影響抽成費率的因素

  • 訂單金額：有些平台會根據訂單金額調整抽成比例。
  • 餐廳類型：中高價位餐廳的抽成費率通常較高。
  • 促銷活動：平台可能會推出促銷活動，提供較低的抽成費率。

3. 其他費用比較

除了抽成費率之外，外送平台還可能收取其他費用，例如：

訂單處理費

平台 訂單處理費

Uber Eats 每單 10 元
foodpanda 無
Deliveroo 每單 15 元
LINE MAN 每單 10 元
餓了麼 每單 10 元

配送費

配送費通常由消費者負擔，但有些平台也可能會對餐廳收取費用。

行銷費用

平台可能會提供額外的行銷服務，例如廣告曝光或社群媒體推廣。這些服務通常需要額外付費。

4. 服務內容比較

除了費用之外，各外送平台提供的服務內容也有所不同，例如：

合作店家數量

平台 合作店家數量

foodpanda 超過 10 萬家
Uber Eats 約 4 萬家
Deliveroo 約 3 萬家
LINE MAN 約 2 萬家
餓了麼 約 1 萬家

配送範圍

各平台的配送範圍不同，部分平台僅提供特定區域的服務。

配送時段

各平台的配送時段也不盡相同，有些平台提供 24 小時服務，而有些平台則僅在特定時段運作。

付款方式

各平台支援的付款方式有所不同，例如信用卡、電子錢包、現金等。

5. 如何選擇最適合的平台

選擇外送平台時，建議考慮以下因素：

  • 抽成費率和費用：選擇費用合理的平台。
  • 合作店家數量和配送範圍：選擇能滿足您需求的平台。
  • 配送時段和付款方式：選擇與您的營運時間和客戶需求相符的平台。
  • 服務內容：考慮平台提供的其他服務，例如行銷支援或配送保證。

外部推薦連結

關於外送平台抽成比較常見問題

Q：抽成費率是否可以協商？

A：有些平台可能會提供合作計畫，提供較低的抽成費率，但需要符合特定條件。

Q：平台會定期調整抽成費率嗎？

A：是的，平台可能會根據市場競爭或營運策略調整抽成費率。

Q：如果我退出平台，需要支付違約金嗎？

A：一般來說，與外送平台的合作通常不涉及違約金。然而，有些平台可能會要求合作店家在特定期間內保持合作關係。

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