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Foodpanda 外送美食平台指南

在台灣，外送美食的熱潮不斷升溫，而 Foodpanda 作為市場領導者，扮演著不可或缺的角色。本文將深入探討 Foodpanda 平台，含括其功能、特色、費用、優惠以及與競爭對手的比較，提供讀者全面的認識和使用指南。
Foodpanda外送美食平台指南

目錄

  1. Foodpanda 簡介
  2. Foodpanda 的功能和特色
  3. Foodpanda 的費用與優惠
  4. Foodpanda 與其他外送平台的比較
  5. Foodpanda 常見問題

1. Foodpanda 簡介

Foodpanda 為全球知名的外送美食平台，於2012 年創立於德國。2016 年，Foodpanda 進軍台灣市場，迅速成為外送美食服務的龍頭，目前與超過 9,000 家餐廳合作，服務範圍涵蓋全台。

2. Foodpanda 的功能和特色

Foodpanda 提供以下功能和特色，提升用戶外送美食的便利性和體驗：

2.1 用戶友善的介面

Foodpanda 的 App 和網站採用簡潔明瞭的介面設計，讓使用者輕鬆瀏覽餐廳、餐點和優惠活動。

2.2 廣泛的餐廳選擇

Foodpanda 與全台超過 9,000 家餐廳合作，提供各種美食類型，包括中式、日式、西式、素食等，滿足不同消費者的需求。

2.3 即時追蹤外送狀態

用戶可在 Foodpanda App 中即時追蹤外送訂單狀態，了解目前的進度和預計送達時間。

2.4 多元支付方式

Foodpanda 支援多種支付方式，包括信用卡、行動支付、現金等，提供用戶便利的付款選擇。

2.5 優惠活動和折扣

Foodpanda 定期推出優惠活動和折扣代碼，讓用戶享有更優惠的外送價格。

2.6 客戶服務

Foodpanda 提供 24/7 的客戶服務，透過電話、電子郵件或 App 內聊天功能，協助使用者解決任何問題。

3. Foodpanda 的費用與優惠

Foodpanda 的費用和優惠如下：

3.1 服務費

Foodpanda 每筆訂單收取 10% 的服務費，服務費會因餐廳和運費而異。

3.2 運費

運費的計算方式視餐廳和配送距離而定，通常介於 0 元至 90 元之間。

3.3 優惠活動

Foodpanda 不定期推出各種優惠活動，包括首次訂單優惠、餐廳優惠券、滿額折扣等，讓用戶享受更優惠的外送價格。

4. Foodpanda 與其他外送平台的比較

下表比較 Foodpanda 與其主要競爭對手 Uber Eats 和 Deliveroo 的主要差異：

平台 餐廳數量 服務範圍 服務費 優勢

Foodpanda 超過 9,000 家 全台 10% 餐廳選擇廣泛、優惠活動多
Uber Eats 約 7,000 家 全台 10% 介面友善、配送速度快
Deliveroo 約 5,000 家 主要都會區 10% 高級餐廳選擇豐富、配送品質高

5. Foodpanda 常見問題

5.1 Foodpanda 的配送時間是多少？

配送時間依據餐廳和配送距離而定，通常介於 20 分鐘至 60 分鐘之間。

5.2 Foodpanda 的最小訂單金額是多少？

部分餐廳有設定最低訂單金額，一般來說介於 150 元至 250 元之間。

5.3 Foodpanda 是否支援現金付款？

Foodpanda 支援現金付款，但可能僅限於某些餐廳和地區。

5.4 Foodpanda 是否提供訂閱制服務？

Foodpanda 提供「Foodpanda Prime」訂閱制服務，訂閱後可享有免運費、獨家優惠等福利。

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