Uber 店家抽成：台灣店家必知的權利爭議

Uber Eat 是一款廣受歡迎的外送平台，為消費者提供便利的餐飲服務，同時也為店家帶來營收來源。然而，Uber Eat 向店家收取的抽成費用一直是爭議的焦點。本文將深入探討台灣店家面臨的 Uber 抽成問題，並提供相關權益資訊。

目錄

1. Uber 抽成費用計算方式
2. 台灣店家面臨的抽成困境
3. 店家應對 Uber 抽成建議
4. Uber 對比其他外送平台抽成比較
5. 延伸推薦連結
6. 常見問題

Uber 抽成費用計算方式

Uber Eat 向店家收取的抽成費用通常根據訂單金額而定，計算方式如下：

• 基本抽成率：標準抽成率為30%
• 調整抽成率：Uber 會根據店家所在區域、餐點類型和訂單金額等因素，調整抽成率。

台灣店家面臨的抽成困境

台灣店家在使用 Uber Eat 外送平台時，面臨以下抽成困境：

• 抽成比例高：30% 的基本抽成率對於許多店家來說過高，會大幅降低其利潤。
• 調整抽成不透明：Uber 的抽成調整機制不透明，店家難以預估實際的抽成費用。
• 抽成費用無議價空間：Uber 對於抽成費用採取一刀切政策，店家無法議價或協商。
• 抽成費用影響店家定價：店家為了彌補 Uber 的抽成費用，被迫提高餐點價格，間接影響消費者的負擔。

店家應對 Uber 抽成建議

面對 Uber 高額的抽成費用，店家可以採取以下應對措施：

• 評估其他外送平台：比較不同外送平台的抽成率和服務內容，選擇適合自家店面的平台合作。
• 調整營運策略：降低營運成本，例如使用較便宜的食材或簡化包裝，以抵銷 Uber 抽成費用。
• 尋求政府協助：反映店家心聲，支持政府制定相關法規，規範外送平台的抽成比例。
• 團結店家力量：店家團結起來，共同向 Uber 爭取更公平的抽成條件。

Uber 對比其他外送平台抽成比較

以下為 Uber Eat 與其他外送平台的抽成率比較：

平台 基本抽成率

Uber Eat 30%
foodpanda 25%
Deliveroo 30%
LINE MAN 25%

延伸推薦連結

• Uber Eats抽成太高 業者籲政府管制https//ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3449984
• 食安界大老爆料UberEats抽成高達4成 「賣愈多賠愈多」https//www.mirrormedia.mg/story/20211122ent027/
• Uber Eats抽成高達3成？業者提「4建議」應對https//www.businesstoday.com.tw/article/category/183061/post/202401220025/Uber-Eats%E6%8A%BD%E6%88%90%E9%AB%98%E8%BE%B23%EF%BC%9F%E6%A5%AD%E8%80%85%E6%8F%90%E3%80%8C4%E5%BB%BA%E8%A8%8E%E3%80%8D%E7%94%B1%E5%AF%A6

常見問題

Q：Uber 抽成費用可以議價嗎？

A：否，Uber 對於抽成費用採取一刀切政策，店家無法議價或協商。

Q：店家除了 Uber 之外，還有哪些外送平台可以選擇？

A：台灣還有其他外送平台，例如 foodpanda、Deliveroo、LINE MAN 等，店家可以比較不同平台的抽成率和服務內容，選擇適合自家店面的平台合作。

Q：政府有制定相關法規規範外送平台的抽成比例嗎？

A：目前尚未有相關法規，但有立委提出修法草案，規範外送平台的抽成比例不得超過訂單金額的 30%。

Q：店家團結起來向 Uber 爭取更公平的抽成條件可行嗎？

A：店家團結起來有一定機會爭取到更公平的抽成條件。然而，必須凝聚足夠多的店家力量，並且持續向 Uber 反映訴求，才能有效發揮影響力。

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