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foodpanda 商家指南：5000 字台灣用語繁體中文指南

歡迎來到 foodpanda，台灣最大的美食外送平台！本指南專為 foodpanda 商家設計，提供所有您需要知道的資訊，以在我們的平台上取得成功。
foodpanda商家指南：5000字台灣用語繁體中文指南

目錄

  1. 入門
  2. 設定您的店鋪
  3. 管理訂單
  4. 行銷和促銷
  5. 合作夥伴資源
  6. 常見問題

1. 入門

  • 註冊為 foodpanda 商家：透過我們的網站或應用程式註冊，提供您的餐廳資訊、菜單和營運時間。
  • 驗證您的身份：提交您的營業執照、身分證和銀行帳戶資訊，以驗證您的商家資格。
  • 設定付款方式：選擇您要如何接收 foodpanda 訂單的付款，例如轉帳或信用卡。

2. 設定您的店鋪

  • 建立您的菜單：輸入您的菜單項目、價格和描述。確保您的菜單清晰易懂，並提供高品質的照片。
  • 設定營業時間：讓客戶知道您的餐廳何時營業，並確保這些時間是正確的。
  • 自訂您的店鋪頁面：上傳餐廳照片、標誌和橫幅，讓您的店鋪更具吸引力。
  • 追蹤您的表現：透過商戶後台追蹤您的訂單、銷售和客戶評論。

3. 管理訂單

  • 處理訂單：接受或拒絕來自 foodpanda 的訂單。
  • 準備並包裝訂單：仔細準備訂單，確保食物品質和包裝安全。
  • 安排外送：安排外送司機取件或指派您的員工送餐。
  • 追蹤訂單狀態：在您的商戶後台中追蹤訂單狀態，並與客戶溝通任何更新。

4. 行銷和促銷

  • 參加促銷活動：參與 foodpanda 的促銷活動，例如免運費或折扣，以吸引更多客戶。
  • 使用行銷工具：利用 foodpanda 提供的行銷工具，例如電子郵件行銷和社群媒體活動。
  • 提供優質服務：提供良好的客戶服務，包括快速回應、友好態度和準時送餐，以獲得正面評價和回頭客。

5. 合作夥伴資源

  • 客服支援：如果您有任何疑問或需要協助，請透過我們的客服支援團隊取得聯繫。
  • 教育和培訓：參加我們提供的培訓和工作坊，了解最佳實務和提升您的業務。
  • 商戶社群：加入 foodpanda 商戶社群，與其他商家交流經驗和獲得建議。

6. 常見問題

  • 成為 foodpanda 商家有什麼好處？

    • 接觸更多客戶
    • 增加銷售額
    • 擴展您的業務

  • foodpanda 如何向商家收費？

    • 訂單佣金：foodpanda 收取訂單總金額的固定百分比，視您的合作方案而定。
    • 外送費用：客戶支付外送費用，foodpanda 從中留取部分作為佣金。

  • 如何提高我在 foodpanda 上的排名？

    • 提供高品質的食物和服務
    • 準時送餐並獲得正面評價
    • 參加促銷活動並提供優惠

  • 如何與 foodpanda 聯繫？

外部推薦連結

我們希望這個指南能幫助您充分利用 foodpanda 平台。如果您有任何其他問題，請隨時與我們的客服支援團隊聯繫。

祝您在 foodpanda 上業務興隆！

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