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台灣外送平台抽成比較：平台抽成、佣金與方案解析

在疫情影響下，外送平台成為許多民眾的用餐選擇，然而，對於店家來說，外送平台的抽成費用也是不得不考量的因素。本文將比較台灣各大外送平台的抽成比例、佣金制度和合作方案，幫助店家了解不同平台的收費結構，做出最有利於自身經營的選擇。
台灣外送平台抽成比較：平台抽成、佣金與方案解析

目錄

  1. 台灣外送平台概述
  2. 外送平台抽成費用比較
  3. 佣金制度比較
  4. 合作方案比較
  5. 外送平台推薦連結
  6. 常見問題

1. 台灣外送平台概述

台灣目前主要有 Uber Eats、Foodpanda、Deliveroo、honestbee 和 Lalamove 等外送平台。這些平台提供不同類型的餐飲外送服務，包括合作餐廳、特色餐飲和生鮮雜貨配送。

2. 外送平台抽成費用比較

外送平台抽成費用是指平台向店家收取的服務費，通常以訂單金額的百分比計算。以下整理各平台的抽成費用：

外送平台 抽成費用

Uber Eats 20-30%
Foodpanda 20-35%
Deliveroo 20-25%
honestbee 15-25%
Lalamove 根據司機與里程計算

3. 佣金制度比較

佣金制度是指外送平台向店家收取的額外費用，例如：

  • 取貨費：店家需要付費給平台，以支付取貨人員到店取餐的費用。
  • 配送費：店家需要付費給平台，以支付配送人員送餐到顧客手上的費用。
  • 信用卡手續費：店家需要付費給平台，以支付信用卡交易的手續費。

以下是各平台的佣金制度：

外送平台 取貨費 配送費 信用卡手續費

Uber Eats 免費 10-15% 2.6-3%
Foodpanda 免費 15-20% 2-2.5%
Deliveroo 免費 15-20% 2-2.5%
honestbee 免費 10-15% 2-2.5%
Lalamove 根據司機與里程計算 根據司機與里程計算 免費

4. 合作方案比較

外送平台也提供各種合作方案，例如：

  • 獨家合作：店家僅與特定外送平台合作，享受較優惠的抽成費用。
  • 多平台合作：店家同時與多個外送平台合作，以增加曝光率和訂單量。
  • 自營外送：店家自行僱用外送人員，並建立自己的外送服務。

以下是各平台的合作方案：

外送平台 獨家合作 多平台合作 自營外送

Uber Eats 是 是 否
Foodpanda 是 是 否
Deliveroo 是 是 否
honestbee 是 是 是
Lalamove 否 否 是

5. 外送平台推薦連結

6. 常見問題

  • 外送平台抽成費用過高怎麼辦？商家可以與外送平台協商，爭取較優惠的抽成費用，或選擇與抽成費用較低的平台合作。
  • 佣金制度如何影響店家利潤？商家應仔細評估佣金制度的費用支出，並考慮是否會對利潤造成影響。
  • 合作方案如何選擇？商家應評估自己的經營狀況和需求，選擇最適合的合作方案，以最大化效益。

結論而言，外送平台抽成費用是店家經營成本的重要考量因素。通過比較各平台的抽成費用、佣金制度和合作方案，店家可以了解不同的收費結構，並選擇最有利於自身經營的平台，以提高利潤率和經營效率。

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